Rekening Bank an PT Teguh Pesona
Lakukan pembayaran sesuai nominal yang ditagihkan melalui Virtual Account atau transfer Bank
Catatan:
1. Transfer dari bank lain akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan kebijakan masing-masing brand
2. Bila menggunakan m-banking/e-banking/ATM non-tunai, mohon mencantumkan no order di kolom berita transfer
Apa ada batas waktu pengembalian?
Garansi pengembalian ada 2×24 jam dari produk diterima.
Kriteria produk yang bisa dikembalikan/ditukar
1. Produk yang dikirimkan berbeda dari produk yang dipesan.
2. Produk diterima dalam kondisi tidak baik seperti tekstur berubah dan berbau tidak sedap.
Kriteria produk yang tidak bisa dikembalikan/ditukar
1. Customer salah dalam memilih warna.
2. Kerusakan karena pengiriman, seperti: hancur/pecah Notes: Semua produk yang dikirimkan dalam keadaan fisik yang baik tidak hancur/tidak pecah.
Ongkos kirim pengembalian/penukaran produk
Ongkos kirim dibayarkan oleh Seller, mohon menggunakan expedisi pengiriman dengan sistem pembayaran COD (tidak termasuk Go-Send/ Grab Express dan layanan Instan delivery lainnya).
Alamat Pengembalian/Penukaran: theBalm Indonesia
PT Teguh Pesona Crown Palace Blok D10 Jl. Prof. Dr. Soepomo SH. No 231,
Jakarta Selatan, 12870
Estimasi Pengembalian Dana Pengembalian dana akan dilakukan setiap hari Rabu di setiap minggunya.
Customer Service
Phone: 021-83706548
Instagram: thebalmid
Jam operasional: Senin – Jumat 09:00 – 17:00 WIB
Oops! You need to log in
before adding to your wishlist.
We saved a spot for you!
or
Create an account